在团购行业初期，团购网站几乎将全部精力都投入到了“快跑”和“扩张”上，对于后台信息处理系统的构建一般都是“打补丁”式的发现问题再解决问题。

　　随着团购网站规模的扩张，业务模式的开拓、用户和商户的不断增加，“打补丁”式的解决方案开始捉襟见肘，难以照顾全局。内部运营管理与自身高速发展的脱节，成为制约团购网站发展的一大障碍。

　　对团购网站而言，团购大跃进时代的结束意味着企业回归精细化运营才是生存之本，而架构于IT系统之上的电子商务，信息化建设之观念无需普及，但如何选择更适合公司业务流程管理、商业数据存储等应用系统尚需与时俱进。

　　对消费者而言，团购的本质还是电子商务，电子商务的核心系统是后台信息处理系统。能否快速高效而准确的处理大量用户的订单、了解消费需求、配送物流管理及商品管理，这些是检验电子商务企业是否成熟和具有竞争力的标准。

　　以团购网站拉手网为例，近日拉手网宣布与IBM公司达成合作，IBM将为拉手网提供全球ERP实施服务，构建针对团购网站的整合解决方案。信息化建设将影响拉手网工作的每一个环节：订单处理、销售、客服这三个重要环节将会更加透明和高效，后台信息化系统将帮助拉手网对客户需求做出更加快速的反应，对商户管理实现更加精准和高效。

　　几年前，亚马逊决定进军数字图书下载业时，曾为Kindle在加州设立研发中心，目的是更接近人才中心。这一次，亚马逊如法炮制，其秘密成立于2010年的“人民生产公司”也位于加州的Sherman Oaks，而不是在亚马逊总部西雅图。而这两个新设立的创业总监岗位，即为亚马逊这个负责原创内容生产的工作室服务。

　　亚马逊说，公司在Netflix、Hulu以及YouTube前其实就已经有自己的视频计划，而在Netflix和Hulu通过采购方式从专业内容生产公司获得内容时，它希望能以不同方式实现“人民生产”这个工作室将是一个“云来源”，其中所有内容脚本和项目都将来自社区艺术家。

　　有消息说，2011年，亚马逊已经支付了58万美金给脚本写作者，并掏出210万美金试水影视业，但截至目前，亚马逊的这一项目对如何进行内容分销还没有具体规划。如果招聘顺利，新到来的创意总监显然将帮助亚马逊推进该计划。

　　以美国科技界元老级人物Jeff Bezos为首的亚马逊仍在坚持不懈地创新。上世纪末，亚马逊把技术用于电子商务的客户服务，在客服领域做出诸多创新;三年前亚马逊开始做Kindle，缺乏硬件基因的大型网络零售商最终从无到有做出了一个新行业。去年秋，亚马逊又推出平板电脑Kindle Fire。

　　　　来自一家税收方面的出版机构的消息，美国十几个州已经立法，要求网络零售商必须缴税，还有10个州在等待审议。

　　为何这么多州要进行网络购物税的立法呢?首先是预算缺口。全美洲议会联合会预测，如果今年网络零售商都上缴营业税，总额将达230亿美元。

　　其次是零售商的强烈要求。零售商一直都说网络购物免税的话就会使实体店铺面临劣势。

　　再次，其实这项措施已经拖了很久了。美国零售业协会的新闻发言人詹森·布鲁尔说：“许多州都等得有些不耐烦了。”

　　亚马逊的新闻发言人Ty Rogers说，亚马逊是支持这项立法的，要让所有的零售商站在同一个起跑线上，并让各州有权力增加财政收入，别无他法。不过，评论人士表示，如果网络购物税开征，网络零售商便要向几十个州或辖区上缴营业税，而税率和各类商品需要征税的标准都不同。

　　华府智库税务基金会(非盈利税收研究组织)法律和国家项目副总裁亨奇曼说：“实体零售商只需要关注一种营业税率，而网络零售商上缴营业税还得看客户在哪个州。”